据外媒Teslarati消息，特斯拉将对Tesla车联App进行调整，优化车主与服务中心的沟通体验。目前，车主可通过App“服务”功能预约保养或维修，并在线上聊天界面提交需求，但聊天记录在订单完成后仅保留2小时，引发用户反馈。

特斯拉副总裁Raj Jegannathan确认，改进后聊天记录将至少保存24小时，便于车主留存相关信息。此外，特斯拉还计划在全球部分门店试点公开区域经理联系方式，提升沟通效率，优化售后服务流程。