针对共享单车自动落锁致用户摔伤的报道，哈啰单车于9月10日晚回应称，经技术团队排查未发现车辆存在技术缺陷。其车锁设计为骑行中速度大于0.5m/s时拒绝关锁指令，仅在超低速停下时执行用户关锁操作。哈啰分析称，可能因用户误触还车按钮或前用户未关锁、后用户未扫码骑行，导致落锁情况发生。

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