9月10日晚，哈啰单车针对共享单车骑行中自动落锁致用户摔伤一事作出回应，表示技术团队排查后未发现车辆存在技术缺陷。哈啰称车锁设计为骑行中速度大于0.5m/s时拒绝关锁指令，仅在超低速停下后执行用户关锁操作。哈啰分析，可能因用户误触‘还车’或前用户未关锁导致后续用户落锁。

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