在人民银行广东省分行指导下，广东银联联合省内27家银行，于云闪付App上线“已故人员银行卡账户线索跨行查询服务”，便利亲属查询已故人员银行账户信息。

亲属可先通过云闪付App搜索相关小程序，查看支持服务的银行网点，前往线下提交死亡证明、亲属关系证明等材料。审核通过后，银行将提供授权码，用户可于24小时内登录App完成信息填写并提交查询申请。

查询结果将通过短信或App消息通知，保存期限为30天。结果仅显示开户行信息，不涉及卡号、余额及理财产品等详细信息，亦不作为遗产继承法律依据。

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