9月21日上午，记者探访上海淮海路始祖鸟环贸店，发现店内顾客稀少。此前品牌因在喜马拉雅山放烟花引发争议，于当日发布致歉信，承诺将根据评估结果和公众反馈采取补救措施。店内工作人员忙于接听咨询电话，未见明显客流。事件起因为品牌营销活动被指破坏环境，引发舆论批评。目前品牌正对事件影响进行评估。

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