科技媒体BornCity报道，一家拥有约400名员工的企业近期出现Microsoft Outlook 2024 Classic无法连接本地部署Exchange Server 2019的问题。受影响用户收到“添加服务”提示，功能按钮失效，连接状态显示断开。

管理员反馈，问题自2025年9月安装Windows和Exchange更新后出现，仅涉及少数邮箱容量大的用户。检查证书、事件日志等服务均无异常，尝试删除配置文件也未解决。

业内分析指出，这可能与微软在Outlook Classic中引入Copilot功能有关，该功能需启用Autodiscover V2服务。部分用户通过修改注册表禁用Copilot后恢复连接，但并非全部有效。类似问题曾在2025年6月被报道。

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