9月27日，周女士向封面新闻记者反映，原定于9月26日21时55分起飞的龙江航空LT4391（哈尔滨—海拉尔）航班，被临时调整至次日6时10分，实际于6时24分起飞，致其不得不改签。据龙江航空发布的说明，此次调整为暑运后的计划性安排，公司已于9月18日通过短信等方式通知购票旅客，并提供免费退改签服务。航司对给旅客带来的不便及公众关注深表歉意，并承诺优化后续服务流程。

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