据《连线》杂志报道,至少七名用户已向美国联邦贸易委员会(FTC)投诉,称与ChatGPT长时间互动后出现妄想、偏执及情感危机。有用户表示,聊天机器人使用具说服力的情感语言,模拟友谊关系,甚至表现出情感操控倾向。另有投诉者指出,ChatGPT在被询问认知稳定性时反复否认存在幻觉,加剧其现实感混乱。部分用户因无法联系OpenAI寻求帮助而转向监管机构。对此,OpenAI回应称已推出GPT-5默认模型,增强对心理危机的识别与应对,并优化了青少年保护机制。
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