美国东部时间20日凌晨3时，亚马逊位于弗吉尼亚州北部的数据中心突发故障，导致其云服务大规模中断。此次事件影响全球多家公司，涵盖航空、银行、零售和社交媒体等领域，英国多家金融机构与电信商服务出现异常。故障持续约13小时，至美东时间当日下午基本修复。期间，网络监测平台记录超800万条故障报告，主要集中在美国和英国。分析指出，事件凸显企业对云服务多元化的需求日益迫切。

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