2025年11月4日，上海银行携手财跃星辰、阶跃星辰签署战略合作协议，推出全国首个支持完整沪语交互的AI银行服务。该系统实现从语音唤醒、多轮对话到业务办理的全链路方言智能化，专为习惯使用沪语的老年群体优化，覆盖养老金查询、转账还款、理财咨询等十余项高频功能。通过多模态大模型技术，整合金融与生活场景，打造“对话即服务”的智慧养老金融新模式。此次合作标志着国内银行业在方言智能与养老金融服务融合方面取得突破性进展。

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