11月7日，D3046次列车因车型由CRH2B临时变更为CRH380AL，导致部分车厢座位布局变化。一名购买4车厢19排B座的旅客上车后发现该座位不存在。铁路部门通过12306系统提前发送短信，告知其座位已调整至4车厢17排B座。由于旅客未完全掌握信息，列车员现场解释并引导其顺利就座。武铁武汉客运段对此带来不便深表歉意，并将持续优化客运服务，保障旅客出行体验。

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