2025年11月22日，一名Reddit用户发帖称，其首发购入的顶配14英寸M5 MacBook Pro在使用15天后出现开合盖时掌托与铰链处发出嘎吱声。尽管已订阅AppleCare+，该用户前往两家Apple Store申请换机，但均被拒绝。店员称未检测到异响，并解释‘不愿树立先例’，担心引发无限换机循环。第三方科技媒体指出，视频显示异响虽微弱，但高端设备不应存在此类问题，消费者理应获得妥善售后处理。

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