2025年12月12日，多名用户报告新版Outlook应用在Windows 11系统上无法启动，点击后无响应。问题持续约一周，错误代码为0xc0000409。网页版与移动端不受影响。技术排查发现，Olk和OneAuth缓存文件夹数据损坏是主因。临时解决方案为删除这两个位于%localappdata%\Microsoft目录下的文件夹并重启应用。常规修复手段均无效，微软尚未发布官方补丁。

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