DoNews12月18日消息，12月18日，土巴兔创始人兼CEO王国彬在2025第十一届土巴兔生态大会上宣布，土巴兔围绕“用户价值”推出三管服务，即管材料、管工期和管增项，全面启动保障服务升级（即装修保3.0）。

据介绍，“三管服务”是对材料、工期和增项严格管控。“管材料”是在签署平台三方合同后，装修公司要在开工前将材料清单上传至平台，须用户确认。在施工过程中，装修公司在相应的验收节点前，需上传对应的材料采购单，而且平台质检在相应的验收节点核对现场材料清单并拍照记录。

“管工期”则要求在开工前，装修保三方合同要明确开工时间、竣工时间，明确延期赔偿标准。在施工中，平台质检在相应验收节点判定是否延期或存在延期风险，推动工期风险预警提醒。

“管增项”平台要求三方合同明确约定，商家须与用户确认结算浮动范围。施工期间，平台质检在相应验收节点检核是否产生增项，如确需增项的须经用户确认。

此次土巴兔保障服务升级，对整个家装行业意义重大。也是土巴兔对用户需求的持续洞察、行业长期痛点的响应，以及土巴兔“为用户创造价值”核心战略的自然深化。