2025年12月19日，顺丰官方确认其与抖音电商退货业务的合作合同已自然到期终止。据悉，顺丰并未参与2026年相关服务续约，系主动放弃该市场。后续抖音电商的退货履约将逐步由京东物流、中通、圆通等企业承接。顺丰称此举为正常商业行为，未透露更多细节。

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