2025年12月19日，中国人民银行等三部门发布《人民币现金收付及服务规定》，明确不得拒收现金或对现金支付采取歧视性措施。规定自2026年2月1日起施行，旨在维护人民币法定地位，保障公众支付选择权。各类经营主体和收费单位在人工收款、面对面服务等场景下必须支持现金支付，并在自助服务场所醒目提示支付方式及联系方式。银行需优化现金服务，为老年人、残障人士等群体提供便利。社会公众可向当地人民银行举报拒收现金行为。

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