2025年12月22日，法国记者Nicolas Lellouche的索尼PSN账号遭黑客入侵，尽管其已启用通行密钥并使用FaceID登录。黑客利用其社交媒体发布的订单截图获取交易编号，冒充本人联系客服，成功更改邮箱、密码并盗刷9.99欧元。客服初期处理松懈，仅用5分钟即重置账号，且未验证多重信息。黑客透露，订单号、主机序列号或信用卡后四位即可通过客服验证，暴露出索尼账号 recovery 机制的重大安全漏洞。目前记者正等待官方严格流程找回账号，预计需5-10天。

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