自2月1日起，全国铁路将扩展“静音车厢”服务至超8000列动车组。该服务覆盖所有“D”“G”字头动力分散动车组（除动卧外），旅客可通过12306购票时选择标注“静”字的车厢。静音车厢内需保持安静、手机调至静音、禁止外放声音，接打电话须离开车厢。儿童需看管避免喧哗。铁路部门将提供耳塞并开展轻声服务，对违反约定者进行友好提醒，共同维护安静出行环境。

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