1月22日“疯狂星期四”，肯德基App及小程序出现系统故障，提示“系统升级维护”或“前方拥挤”。全国多地用户反映点餐卡顿、支付异常、订单被自动取消。该话题迅速登上微博热搜第一，阅读量超7684万。此前肯德基系统曾在2023年11月、2024年8月发生类似故障。截至发稿，肯德基未对此作出回应。

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