近日，有网友反映持高铁无座票进入静音车厢后被工作人员劝离。铁路12306回应称，静音车厢不发售无座票，购票系统亦不显示静音车厢无座选项；建议无座旅客尽量避免前往静音车厢，现场管理以乘务人员判断为准。目前全国超8000组动车组设有静音车厢，8节或16节编组列车设1节，17节或重联列车设2节。静音车厢通过降低广播音量、倡导安静行为保障乘车环境。

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