2026年3月12日，科技媒体Android Authority报道称，三星Galaxy S26系列用户反馈其主打的“Hey Plex”语音唤醒功能在安装2月系统更新后大面积失效。该功能原为S26系列首发亮点，深度整合Perplexity AI，但更新引入“Inactivity restart”安全机制（锁屏超72小时自动重启）后即失灵。更关键的是，Perplexity应用未预装，且手动安装后无法出现在系统语音助手选项中。三星已悄然下架相关官宣页面。Perplexity CEO证实正将唤醒词迁移至“Hey Perplexity”，以规避与流媒体软件Plex的品牌混淆。

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