4月6日10时59分，一名乘客在北京乘坐滴滴专车时取用中控水杯架上瓶装水，后称其有化学味。滴滴核查订单录像、司机领水记录（最近批次为2026年2月8日领取）及司机反馈，暂未发现水质异常，但已封存剩余6–7瓶并通知供应商核查。涉事乘客称该水于高铁抵达北京南站后给儿童饮用时发现异常，滴滴表示该段行程无法核实，愿协助送检及提供必要帮助。平台正配合警方调查，并承诺如确认水质问题将与供应商共同担责。

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