2026年4月22日，理想汽车法务部官方微博就网络流传的“杭州某用户车辆遭黑客破解”“配合走私车辆出境”等不实信息发布严正声明。声明指出：所谓“走私”纯属捏造，车辆远程操作均由登记人本人账号完成，不存在黑客破解；门店钥匙服务合规；实体车钥匙曾流经第三方，公司正依法配合警方调查。事件源于多方纠纷，理想强调始终坚守合法合规运营原则。

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