5月12日，微软发布服务警报（WP1309017），确认因近期服务更新中的配置变更，导致部分Windows 365云电脑用户无法自动下载安装Office。Windows 365是面向企业的订阅制云桌面服务，依赖网络访问远程Windows环境。此次问题属advisory级别，影响范围暂未明确，但可能波及新设备交付与员工装机流程。微软已定位原因并开发修复方案；当前建议用户手动从Microsoft 365官网下载安装Office。

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