据报道,京东与腾讯已于近期联手,将围绕 AI Agent 展开合作。京东的商品供应链与履约服务体系,将与腾讯的入口资源进行对接。
此外,消息称京东 AI Agent 与华为、OPPO、荣耀等多家主流终端厂商已进行对接。通过 A2A(Agent to Agent)合作,用户可直接在各终端原生智能体的京东 AI Agent 内提出购物需求、获取商品信息,并依托京东的履约与服务体系承接,形成从意图识别到服务保障的完整体验闭环。
腾讯近期在 AI Agent 领域同样有多个项目推进。此前报道,腾讯客服最新回复显示,微信正在与华为、荣耀、小米、OPPO、vivo 等手机厂商合作推出 A2A 助手能力。



