7月3日，抖音电商宣布运费险服务升级。即日起，退换货运费险上门取件首重由1公斤提升至3公斤，3公斤以内商品退换货享免费上门取件；超3公斤部分续重范围同步缩小，如4公斤商品续重从3公斤减至1公斤，降低用户续重费用。此次升级不增加商家成本。

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