7月27日深夜至28日清晨（美东时间），微软XBOX平台发生持续约15至16小时的大规模服务中断。故障源于外部授权服务异常，导致用户无法登录、下载游戏及启动已购游戏。XBOX首席技术官斯科特·范弗利特确认事件并致歉，称其‘不可接受’。团队启动重大事故响应流程，切换流量至备用节点，但各地区恢复进度不一。目前正复盘故障根源与响应效率，改进计划将于未来几周公布。

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