7月22日，阿联酋航空EK302航班（迪拜—上海）因上海雷雨天气备降杭州萧山机场。该A380航班载373人，备降后APU故障致空调失效，乘客在机舱内滞留超10小时，多人中暑晕倒，至23日9时许方下机。阿航已启动补偿：每人600欧元现金；Skywards会员额外获4万里程；合理交通支出可凭票报销。补偿面向全体乘客，不区分始发地。未收到通知者需自查邮箱或官网提交申请。

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