自2026年9月1日起，多项新规陆续施行。其中，《顾客联络服务人工与智能客户服务协同要求》明确，经营者须对AI客服“已读乱回”等不当回复承担法律责任；《金融产品网络营销管理办法》禁止贷款产品使用“低利率”“秒到账”等误导性话术；住房公积金提取门槛降低，装修、物业费等新增可提情形；多地同步实施出境入境管理新规、微短剧分类备案制、未成年人直播禁令及绿色外卖包装指南等。新规覆盖民生、金融、科技、文化等领域，旨在强化权益保障与行业规范。

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