2026年9月15日，Salesforce在旧金山举行的Dreamforce大会上正式发布自研AI推理大模型Koa。该模型基于英伟达开源Nemotron底座，经双方联合微调，专精销售、营销与客服任务。Koa不使用真实客户数据，仅依赖合成业务数据训练，确保数据安全与合规；其Token消耗更低，支持通过Agentforce平台智能路由调度。作为Salesforce首个企业级推理大模型，Koa将与Claude、ChatGPT等第三方模型共存于AI网关体系，强化客户对AI应用的自主可控性。

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