阿里云于2026年10月16日宣布，因产品策略调整，其自研虚拟数字人平台将分阶段退市。2026年11月30日起停止新购服务；2027年5月31日起停止续订与版本更新；2027年11月30日全面终止服务，同步下线控制台、技术支持及退款通道。该平台由通义实验室研发，面向智慧教育、新闻媒体等行业提供全链路数字人解决方案。阿里云建议用户尽快迁移至云市场合作方案，如蚂蚁灵境数字人、相芯数字人等替代产品。

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