2026年10月31日，苹果公司向Apple Store零售店及授权服务提供商下发内部指引，要求规范处理iPhone Duo内屏开裂问题。据悉，该问题仅影响少量设备，苹果未启动召回或公开维修计划。用户如遇故障，可联系AppleCare申请更换。此举表明问题影响范围或超预期，需通过标准化流程统一应对。目前苹果仍强调首批用户反馈整体良好，开发者适配进展顺利。

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