2026年10月，西安市交通运输综合执法支队召开平台调度会，要求25家在营网约车平台自查“只送货、不载人”违规行为。监管针对的是以客运订单名义承运货物的超范围经营问题，并非叫停正规货运板块的“四轮小件”服务。此举源于乘客投诉货物丢失引发纠纷，且存在违禁品运输安全风险。执法部门强调，客运订单合同标的是人员运输，不得混同货运；使用仅具客运资质车辆承接纯货运订单属“混同套利”。平台须厘清服务性质，确保合规运营。

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