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索贝助力四川“抗疫”心理在线干预平台上线

2020-02-18 17:24:45 推荐

动态,快速、高效、准确的索贝助力四川“抗疫”心理在线干预平台上线

近日,为做好四川省新型冠状病毒肺炎疫情紧急心理危机干预工作,四川省疫情心理干预省级专家组协同四川省心理咨询师协会、四川省心理卫生协会、四川省医学会精神医学分会心身医学专委会、四川省预防医学会行为与健康分会及等专业学会,依托四川大学华西医院心理卫生中心、四川省精神病与精神卫生质量控制中心、四川省精神心理临床医学研究中心、四川省精神医学中心、四川省精神卫生中心及六大区域精神卫生中心,组织四川省内精神心理专家及时启动心理疏导预案,为不同人群提供心理援助和心理支持,缓解疫情相关心理压力,助力疫情防控。其中,成都索贝数码科技股份有限公司(以下简称“索贝”)为新冠肺炎疫情心理在线干预整合平台提供全面技术支撑,发挥技术优势,支持“抗疫”大业!

2月13日,新冠肺炎疫情心理在线干预整合平台正式上线,涵盖四川省全省的精神和心理方面的专业人员,整体规划、搭建平台、分工协作,向大众、青少年、一线防护人员、医务人员四类人群提供电话及视频心理辅导,综合利用融媒体、游戏等手段,进行心理危机干预。

技术平台 索贝支撑

依托四川省新冠疫情心理干预整合平台各专家工作组开发的疫情心理干预资源,新冠肺炎疫情心理在线干预整合平台正在持续发布疫情科普和疫情心理相关的图文和视频,帮助群众和医疗人员进行自我心理调适,包括全省疫情心理干预相关科普宣教文章、网页、音频、视频、在线书籍等。索贝提供了包括在线视频编辑制作工具,信息发布平台,后台大数据分析平台,心理危机干预模块,NCP自测模块,疫情科普游戏模块等功能。

视频编辑制作工具

短视频和心理干预游戏是平台创新性重点内容。索贝提供专业媒体能力的非线性编辑(JOVE)和快捷的手机简编工具(咔咔剪辑),用于制作疫情相关科普和心理辅导视频。

在线心理危机干预模块

咨询人员可通过微信进入咨询模块进行在线电话或视频咨询。医生可以使用手机和PC端进行回复和实时心理危机干预。

心理危机干预和疫情相关科普信息发布平台

用于发布本平台开展的各项工作信息,心理危机干预视频和疫情相关科普。

NCP自测模块

平台还提供了心理自测,新冠状病毒感染自测,该测评系统可据测评结果为接受测评者给出相应的后续行动建议,解除部分人员的关于疫情的过度紧张和自我怀疑。

疫情科普游戏模块

平台还提供趣味答题,跳一跳等轻松小游戏,通过寓教于乐的方式,向群众传达疫情的相关科学可信的信息,引起了广泛转发和参与。

抗击疫情 索贝在线

疫情当前,索贝不退!在不能完全复工的情况下,各团队利用云上办公的新方式,保持合作协同,随时随地的进入“战斗”模式。

本次新冠疫情心理干预整合平台自2月2日启动到2月13日上线,时间紧,任务重,索贝政企数据业务部、索贝凌云、天马工场、蜂巢工作室等团队分工合作,不分昼夜,充分发挥特殊时期24小时作战的精神,确保每个关键里程碑顺利完成。

此次平台,集群部署了索贝天马工场融媒体发布系统,支撑10万以上高并发;基于索贝凌云平台,迅速开通了基于视频能力管理和编辑能力;使用索贝战略合作伙伴话务语音话务系统,快速支撑在线心理干预能力。不仅快速完成了创新性业务,而且在技术实力上保障该平台的全省推广。

截至目前,四川省新冠疫情心理干预整合平台已累积招募网络连线干预/咨询志愿者379人,上述全部服务将免费向公众和医务人员开放,公众可通过扫描下方二维码即可获得专业的心理指导和科普内容。

未来索贝团队还将继续不断升级迭代平台系统,持续进行平台运营和运维相关工作,确保四川省新冠状病毒疫情心理在线干预整合平台顺利运转,一起为“抗疫”做贡献,共同打赢这一仗!

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