百度景鲲谈智能助手:看见被埋没的需求,“破圈”提供智能服务

“小度的智能产品已经走入了千万级的用户家庭。”9月15日,百度联合央视新闻带来一场3小时直播盛宴——百度世界2020,全国观众在直播中全方位体验到了由小度引领的智能生活全貌。百度集团副总裁、百度智能生活事业群组(SLG)总经理景鲲正式发布了小度助手6.0以及“破圈”新品——小度真无线智能耳机,分享了“破圈”战略下小度成为无处不在的人工智能助手的愿景,打开了行业发展新局面。

“破圈”,是小度在百度世界2020的关键词。“人间宝藏小松鼠康辉老师,你好呀。”直播中,小度的妙语连珠让康辉直夸“小度的本领越来越大了”。当小度的“爸妈讲故事”功能模拟康辉声音讲故事,其陪伴属性让康辉切实感受到了技术的温暖。为了覆盖更多场景和人群,小度加速“破圈”,用最自然的语音交互,降低科技的门槛。小度已经在为老年人提供娱乐、健康、资讯等服务;在配置了小度的酒店客房,能够实现屋内设施语音操控,实时同步酒店信息和交通等最新信息。

如果说,拥有一个强大的智能助理,是多数人对未来智能生活的期望之一。那么小度“破圈”,正在为智能助手如何制胜未来,做出行业最优解。

早在今年7月的小度媒体沟通会上,景鲲提出智能助手“破圈”的方式有两种,第一种思路是在场景上破圈,第二种是已有的产品向特定人群强化,使其具有“尖刀效应”,能撕开特定用户的需求。今年上半年,小度连续发布了四款新品,包括专注儿童教育的小度教育智能屏、小度智能早教机,覆盖更多家庭场景、降低有屏智能音箱门槛的小度智能屏Air,以及搭载自研百度鸿鹄芯片的小度智能音箱2红外版。这些产品面向不同人群做了特定能力的加强,满足不同群体的深度需求。

在场景破圈方面,小度在四个场景做到了全国第一:家庭场景、酒店地产场景、车载场景,以及随身场景——小度真无线智能耳机。这款小度耳机采用半入耳式设计,佩戴起来舒适牢固,拥有28小时超长续航,配合人工智能算法,精准人声拾取,环境噪音统统过滤。

作为新一代人工智能耳机,小度耳机不但具备小度智能音箱的语音唤醒能力,还具备智能翻译,其“流浪地球”模式能够将中英文语言实时转换为耳机佩戴者的母语,致敬2019年上映的科幻电影《流浪地球》。

同时,小度助手(DuerOS)迎来全面硬核升级,进入6.0新时代。小度助手是中国市场规模最大、最活跃、最繁荣的对话式人工智能操作系统,拥有超过4万名开发者。小度助手6.0包含了多方面的升级,其中具有代表性五个硬核升级分别为:自研百度鸿鹄芯片,基于 Neural Beamforming 的端到端语音识别,全场景全双工对话模型,自学习对话式 AI 系统,基于 WaveRNN 的TTS。景鲲称,正是有了小度助手的支撑,小度才能够从家庭走到社区、酒店和汽车等众多场景,又破圈进入到随身场景,就这样逐步渗透到日常生活各个场景,为用户提供更好的智能服务。

一路以来,小度“破圈”战绩亮眼。据Strategy Analytics和Canalys的相关数据,目前小度智能音箱出货量全国第一、全球第三,小度智能屏全球第一,增速国内第一。面对更多被忽视、被埋没的需求,景鲲表示,希望能把电影中的黑科技逐个实现,服务人们的生活,也希望大家喜欢这种新科技带来的体验。

未来,小度将持续通过“破圈”激发行业发展,让智能助手无处不在,无时无刻地陪伴大家、服务大家,开拓更美好的智能生活。

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