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2020中国网络诚信大会召开 薇娅获聘2021年度网络诚信宣传大使

12月7日上午,由中央网信办、发改委、商务部、市场监管总局和山东省人民政府指导,中国网络社会组织联合会、山东省网信办主办的2020中国网络诚信大会,在山东曲阜举行。全国青联委员、全国三八红旗手、全国脱贫攻坚奖获得者、电商主播薇娅荣获大会颁发的“2021年度网络诚信宣传大使”聘书,并作出网络诚信倡议——《尼山倡议》,“电子商务,须守法经营,不刷单炒信,不制假售假,捍市场秩序,展责任担当”。与薇娅一起发起倡议并获得聘书的还有北京人民艺术剧院演员王斑,济宁医学院附属医院主治医师张宗雷,山东广播电视台记者、全国抗击新冠肺炎疫情先进个人孔冠军等5位在抗疫行动中表现突出的青年代表。

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图为:2021年度网络诚信宣传大使现场合影

中央宣传部副部长、中央网信办主任、中央网信办主任庄荣文出席了大会并做出了重要讲话,他指出,“党的十九届五中全会专门作出‘加强网络文明建设,发展积极健康的网络文化’等重要部署。诚信是中华民族的文明标识和传统美德,是网络文明建设的重要内容。随着互联网发展,网络空间日益成为践行诚信的新空间,网络诚信日益成为诚信建设的新课题。新时代孕育新文明,新文明推动新时代。我们要弘扬优良传统、顺应时代要求,把握网络特点、坚定携手同行,在更高层次上谋划和推进新时代网络诚信建设。要惇信明义,积极培育网络诚信文化;讲信守约,不断健全网络诚信制度;信赏必罚,坚决惩戒网络失信行为;推诚相信,广泛凝聚网络诚信合力。要以网络诚信建设推动网络文明建设,为建设网络强国、文化强国、信用中国,全面建设社会主义现代化国家作出更大贡献。”

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图为:中央宣传部副部长、中央网信办主任、中央网信办主任庄荣文先生参与活动照片

中国网络诚信大会,是国内目前唯一以网络诚信建设为主题的国家级重要活动。今年的大会以“守信互信共践共行——携手推进网络诚信建设”为主题,旨在深入贯彻党的十九届五中全会精神,落实党中央、国务院有关诚信建设的决策部署,加强互联网行业自律,推进网络诚信建设,弘扬诚信文化,倡导网络文明,营造诚实守信的良好社会氛围。

薇娅所在的电商直播行业,在今年年初疫情期间,发展迅速,成为当下备受关注和追捧的新经济业态。这种新经济业态其实是一种信任经济,因为消费者信任主播,才会购买主播分享的好物;因为商家信任主播,才会把自己的商品拿给主播以优惠的价格出售。但因为利益的驱使,有些主播没有自律守住职业红线,在互联网上销售假货、欺骗消费者。但薇娅作为行业代表,一直坚守诚信,不辜负消费者和商家信任。薇娅的选品严格在业内出名,其所在的谦寻文化是行业中最早推动选品流程专业化和标准化、率先引入第三方质检机制的MCN公司。薇娅选品团队有近300人,包括食品、美妆、服饰、生活等多个类目的专业人士。其严守网络诚信的做法,让中国网络诚信大会连续两年向她伸出了橄榄枝。

据了解,薇娅的选品分为初审、复审以及终审。商家店铺非官方旗舰店、动态评分4.8以下、全网评价有质量问题等,均会在初审中淘汰;通过生产厂商、成分表等因素筛选的商品,将进入复审,由选品团队试用试吃并打分,平均评分高的商品信息会交由第三方调研分析风险或抽样检测。通过复审的商品,薇娅会亲自试用试吃。

薇娅的诚实守信还反映在售后服务的保障。薇娅会要求合作商家开通薇娅直播间专属客服,并缴纳一定的保证金,如果消费者有正当投诉,专属客服会利用保证金优先赔付。同时,薇娅直播间配备了自己的客服团队,会跟消费者做快速、有效回应,帮助消费者向合作商家反馈并处理相关诉求。

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图为:薇娅聘书

诚实守信是中国历史文化的重要因子,也是现代社会发展进步最基本的道德准则,同样也应是虚拟世界存续前行的通行规则。薇娅受聘为“2021年度网络诚信宣传大使”,有责任参与到虚拟世界的诚信体系建设当中,并为互联网从业者作出示范,倡导人人参与、人人自律、人人诚信。只有这样,网络诚信环境才会更健康,网络经济才能有序发展,持续为国家和社会创造价值。

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