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猿辅导不断修炼“内功”,用质量和服务铸就良好口碑

2020年最受瞩目的关键词之一,无疑是“在线教育”。疫情下,在线教育加速升温,在几乎全民参与的关注热潮中走到了聚光灯下。受升学和应试需求的双重影响,学生的课程压力不断增大,家长对孩子教育的关注度越来越深。与此同时,越来越多的学生以“首席体验馆”的身份参与选择在线教育产品的决策。伴随着学生和家长对在线教育的理解和看法的加深,对在线教育的要求也越来越高。

作为在线教育的头部企业,猿辅导深知高质量的课程才能为学生带来更加优质的学习体验。目前,猿辅导注册用户达到4亿,其中“猿辅导网课”和“斑马AI课”在读正价课学生人数达到400万,成为众多用户信赖的网课品牌。深耕在线教育多年,猿辅导已为用户搭建起学科教育与素质教育相辅相成的产品矩阵,包括小猿搜题、猿题库、小猿口算、斑马AI课、猿辅导网课等多元化在线学习产品。

其中“猿辅导网课”让学生随时随地都能得到语文、数学、英语、物理、化学等小初高全学科在线辅导课程;“小猿搜题”通过一键拍照搜索题目解析并提供多种解题思路,帮助学生解决做题困扰;“猿题库”为学生打造专属的海量真题库,帮助学习精准练习;“小猿口算”帮助学生批改作业,还能提升口算能力,极大减轻了家长和老师的负担。猿辅导完整的产品矩阵为学生打造了个性化、系统性的学习闭环。

凭借自身的雄厚的教学实力,猿辅导跻身“2019中国品牌500强排行榜”,同时斩获“2020教育产业高峰论坛暨2020年度十大影响力教育品牌””、“2020新京报“UP新力量”等品牌影响力大奖。

优质品牌的塑造并非“一日之功”,与传统行业不同的是,教学企业的品牌塑造只能靠口碑,靠实实在在的教学效果。猿辅导作为在线教育领航者,深谙其理,自成立以来,猿辅导始终回归教育,以教学口碑撬动用户市场。

为了孩子能够拥有高质量的教学体验,猿辅导从师资、教研等多个业务端口进行重点工作部署,从而保障优质的教学质量。

在师资方面,猿辅导始终将打造优秀的师资队伍作为发展之重,已积累了海量优质教师资源,并建立严格的筛选标准和培训体系,保证教师面试通过率不足1%,猿辅导为打造高质量师资团队提供保障。此外,入职后的教师还必须通过长期的教研培训,每周固定磨课、备课、专业功底测试,保证高质量教学稳定输出。

在教研方面,猿辅导深耕教育多年,研发百亿级学生学习行为数据库,通过挖掘学生学情、学生答题数据、行为习惯等多维度学习行为,从而反哺教师教学,猿辅导帮助学生获得精细化和个性化教学。

自成立以来,猿辅导始终致力于提供高品质课程内容和服务,塑造了良好的用户口碑,实现长期以来的稳步增长。未来,猿辅导将继续修炼“内功”,不断打磨教研和教学水平,提升课堂体验,为用户提供更完善的教学服务,造福全国更多学子。

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