近两年，社交电商及电商直播的兴起开启了电商3.0模式，消费者愈加追求“所看即所买”的购物体验，以薇娅、李佳琦为代表的电商主播们崛起，电商去中心化流量时代正式来临。从细分领域来看，类似于二手奢侈品潮品这样在以往高度依赖线下的领域也借助电商直播的力量，加速了线上与线下的融合。高速发展的同时，电商直播也暴露出货品质量难以保障、消费者维权难等问题。

直播电商万亿市场 ， 背后问题频发

据中国互联网络信息中心数据，截至 2020 年 3 月，我国网络购物用户规模达 7.10 亿，其中，电商直播用户规模达 2.65 亿，占网购用户的 37.2%。此外，商务部的监测数据显示，仅在 2020 年第一季度，电商直播就超过 400 万场。

艾媒咨询的分析师认为，随着5G和虚拟直播等新技术的出现，直播平台的用户规模还将继续上涨，直播带货将继续是商家营销的重要核心手段。

相比于传递信息更为扁平有限的图文和视频等形式，通过主播更自由地展示和讲解，直播更真实地还原了消费者的线下购物体验，影响消费者的购买决策。与此同时，可进行直播带货的商品种类众多。薇娅曾在自己的直播间售卖过一枚火箭，并最终以4000万的价格被迅速拍下。诸如劳斯莱斯和房子等商品，也曾在多位知名主播的直播间占据一席之地。

据天猫统计，以腕表、珠宝等二手奢侈品为代表的中古市场，在过去一年已经成为了淘宝新的百亿级市场。而据卡思数据统计，1-3月，GMV排名前100位的抖音小店中，主营业务为二手奢侈品的店铺多达11家。某家出售闲置奢侈品的旗舰店，它的销售额则是1-3月所有抖音小店中第二高的。

尽管如此，作为新业态，直播带货在迅速发展的同时，也暴露出了许多问题，退货难、数据造假、商品质量难保障等。颇受Z世代喜爱的二手奢侈品潮品，因客单价高、流转次数多等特殊属性，在进行直播买卖交易时问题频发。

与库存丰富的标品相比较，在孤品众多的二手奢侈品行业，选货难、货品质量难以保证，是奢侈品主播的主要难处和痛点。对用户而言，在直播平台上进行奢侈品消费时，买到假货是消费者的主要顾虑。

归根结底，“假货争议”的背后，还是二手奢侈品潮品的供应链体系不够完善所致。

图灵云仓搭载AI鉴定服务解决行业痛点

据悉，图灵深视于4月最新推出的产品图灵云仓，搭载了AI+人工全品类鉴定服务平台图灵鉴定，不仅完成了全产业链从线下到线上的数字化转型，促进了行业标准化、提升了行业效率，还有望完善奢侈品潮品行业供应链服务，为目前奢侈品带货主播选货难、比价难以及商品质量难保证的问题，提供一站式解决方案。

图灵云仓母公司图灵深视由图灵奖唯一华人得主、清华大学交叉信息研究院院长姚期智院士领衔的图灵人工智能研究院孵化，创始人唐平中教授是清华大学交叉信息研究院教师，博士生导师，计算经济学研究室主任，AI鉴定实验室主任 ，斯坦福大学计算机系(2008-2009)，哈佛大学计算机系(2010)访问学者 ，MIT科技评论 中国35岁以下的35位科技领袖入选者 (TR35) 。团队主要成员来自清华图灵院、阿里巴巴、字节跳动、京东等知名互联网公司。人工智能AI鉴别技术及诺贝尔奖算法，是该公司的关键技术和核心竞争力。

据透露，在将语义分割等前沿技术引入奢侈品潮品鉴别领域后，通过“以AI鉴定为主，以人工鉴定为辅”的方式，图灵鉴定的平均准确率可达100%。北京市发展和改革委员会、国检上海实验室及中国检验认证集团有限公司等政府部门和权威机构均对图灵鉴定技术给予了认可和支持，图灵鉴定成为首位中检集团认证的AI鉴定机构。

AI鉴定技术使平台供给侧品质得以保证的同时，也完善了二手奢侈品潮品市场的供应链服务，缩短、简化了带货主播们的决策链，并拉动店铺高动销。而在AI鉴定的保驾护航下，消费者在奢侈品潮品主播的直播间消费时，也能够获得更加安心的购物环境，进行更有保障的购物体验。