哈利·D·凯森在《消费心理十四讲》一书中提到过,如果想让人对某件物品感兴趣,就需要提供关于这件物品的足够信息。因此,现代人销售,更提倡沉浸式体验。就连近年来大火的直播电商行业内,“沉浸式”直播也屡屡被提及,但真正能打造出沉浸式体验的主播,却少之又少。辛选集团创始人辛巴,就是其中之一。
提及辛巴的沉浸式直播,人们首先想到的,是辛巴当着全国无数观众的面,直接与品牌商讨价还价:切割利益点,减掉自身的链接费等,方式数不胜数,但辛巴为的只是能给辛选用户带去价更低、质更高的好物。
这样现场与品牌商砍价的直播方式,曾在辛巴双11狂欢节、双12购物节中都出现过。最终,消费者获益。因辛巴多数时候砍掉的都是自身的利益点,所以,品牌方也未损失。在辛巴看来,这就是双赢的局面。
当然,除了现场砍价外,辛巴打造沉浸式直播的方式还有“花式直播”,如:向用户介绍产品的同时辛巴会深度引导用户去捕捉细节,去听产品材质的声音等。
此外,辛巴还总是在直播间内与用户“唠嗑”,他会倾听用户的心声,也会诉说自己的见闻。同时,辛巴还走进辛选旗下主播蛋蛋的直播间,向辛选的用户们表达自己的思念之情。思念之余,辛巴还表示,希望明年天天直播,以让用户看个够。
没有距离感、擅长细致化引导用户捕捉产品的细节,还“陪同”用户一起与品牌方讨价还价,也难怪这样的辛巴能够带给我们沉浸式的直播体验。
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