点到点的货运 心与心的交融 ——快狗打车第四届城市英雄30强司机纪事

或许在某个深夜,或许在某个黎明,只要你需要,他们就无惧寒暑、不畏风雪,他们大多是身在异乡的拼搏者,他们终日在出发与到达间奔波,他们有一个共同的名字:快狗打车司机师傅。他们用劳动保障城市货运,他们以热情传递温暖,他们不但是专业、敬业的劳动者,更是朴素情感的传递者。

12月27日,快狗打车第四届城市英雄30强司机榜单正式揭晓。接下来,城市英雄的评选将进入最终投票阶段。据悉,本届城市英雄30强司机评选,是快狗打车城市英雄评选委员会从业务能力、正能量、年度从业数据等多个维度进行综合评审之后,从逾万名报名司机中选拔而出。

本文将介绍本届城市英雄30强司机中的几位,在由快狗打车搭建的舞台上,如何为“货车司机”这个普通词汇注入新时代的内涵,让我们跟随笔者的记述,一起去了解点到点的货运背后,有着怎样心与心的交融,通过他们的故事,去认识他们背后千千万万与你的想象或许不那么一样的司机师傅。

疫情时艰之下 有爱的货运人

刘守财师傅1971年出生于淄博一个普通的农村家庭,成家立业后,家庭虽然说不上多富裕但算衣食无忧。刘师傅生性朴实,对生活也很知足。但就在2021年,由于疫情的原因,刘师傅工作的工厂宣布倒闭,刘师傅成为了一名下岗工人,没学历、没技术的他一时一筹莫展。

这事被刘师傅身边跑货运的朋友听说了,知道刘师傅有驾照、会开车,朋友耐心为他介绍了快狗打车平台,推荐他加入了快狗打车。此后,50岁的刘师傅迎来了事业的新征程,“多亏朋友介绍推荐,多亏有快狗打车平台,我现在每天都觉得有奔头,我会好好干,好好报答他们。”认真、用心对待每个订单的刘师傅说。

与刘师傅因疫情遭遇的困难不同,39岁的东莞司机师傅黄威青在疫情期间碰到了更实际的业务问题。黄师傅清楚记得2021年12月14日是一个周二,上午8点15分他接了一个塘厦镇到大朗镇的订单,货物送到大朗镇附近,就发现镇周围有许多民警、交警,每个进大朗路口都拉着警界线,没有能进镇去的路,现场询问得知,是疫情原因全镇管控不允许进入。

黄师傅第一时间电话联系客户,说明疫情原因导致整个大朗镇都无法进入,“客户让我原路把货送回去,我想着疫情之下大家都不容易,作为快狗打车的司机,平台对我们一直很照顾,我们自然也要尽可能回馈社会,就没有跟客户收回程的运费,就算为抗疫也做点小贡献吧。”黄师傅自豪地说。

奉献爱心,传递正能量的黄师傅是2017年加入快狗打车平台的“老司机”,客户、同事对他评价都很高,一万二三的月均流水收入也印证了黄师傅的业务能力与待人之道。

以心换心 做有温度的货运

42岁的王乐全师傅来自天津,2020年3月加入快狗打车,主要服务天津地区。“雨雪天气不光是出租车,货车也很少,有一次送货碰到下大雪,我评估后,在安全行驶的前提下,还是坚持把货品送到了地方。”说起从事货运工作记忆深刻的事,王师傅介绍道,“天是冷,但咱不能让人心凉了!”目前,王师傅月流水收入已达1万3。

同样是暖心故事,38岁的北京师傅张金选体会更深刻。有一次他帮一位住高楼层楼梯房的客户搬家,因为全程靠人力,为避免磕碰认真躲避各个转角的张师傅,快搬完时已经累的浑身是汗。客户这时递上一瓶矿泉水、一包纸巾,坚持说不着急搬,请张师傅喝点水、擦擦汗歇会儿再干,“我在快狗打车干5年多了,这个事我一直记得,咱知道心疼客户的东西,客户也知道心疼咱,这多好!”

“那是10月12号,我接到一个83元的单子,装送卸都很顺利,可客户就是一直不结账,打过多次电话都没人接,我心想这下完了,客户不给钱连油钱都搭进去了。”42岁的哈尔滨师傅王福平加入平台刚满一年,谈起这个经历他感慨地说,“一个同行提醒我可以找平台解决,我立刻打了电话,客服了解情况后耐心安慰我不要着急,说会给我要回费用的,我焦虑好几天的心才松快了,果然没两天钱就到账了。平台这么关照,以后我得更努力服务好客户才行啊。”

这就是几位“快狗打车第四届城市英雄30强”司机的故事,他们的工作长在轮子上,他们的热情藏在心里,他们是城市货运的急先锋,更是朴素情感的传递使者。还有千千万万这样的快狗打车城市英雄,每天用劳动诠释什么是“司机师傅”,用热情温暖大街小巷的人心。目前,快狗打车第四届城市英雄正在进行最终投票,2022年1月14日,本届快狗打车城市英雄评选将揭晓最终结果,让我们拭目以待。

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