2020年，疫情影响下“宅经济”火爆，生鲜电商迎来爆发式增长，多家生鲜电商成为资本市场宠儿，他们创造性地发展了前置仓、社区店、团长采购等等模式，改变了传统流通零售的“人、货、场”模式，并影响了亿万人的生活和工作模式。十荟团作为生鲜电商代表性企业，在竞争激烈的市场格局下，一直坚守初心，坚持精细化运营，引领行业稳健前行。

疫情期间，买菜难成了疫情中市民的痛点，虽然政府也积极送菜上门，尽量确保老百姓有菜吃，但是对于动辄上千万人口的大城市，光等“送菜吃”不能解决根本性问题。

十荟团作为一家全国性生鲜电商平台，在疫情期间主动担起社会责任，对全国区域内自身业务覆盖的用户进行调研，充分了解各地产业链上下游用户的需求。并通过与当地政府积极沟通，组织工作人员与规模以上农产品基地进行沟通、及时了解农产品基地销售面临的困难，与农产品基地开展互助合作、错峰采收，着力解产品滞销问题，确保疫情防控期间百姓“菜篮子”供应不断档，为疫情防控期间农产品销售和百姓日常供应做出突出贡献。

同时，十荟团还利用自有渠道，为广大消费者推送滞销农产品信息，让社区居民通过 “十荟团”小程序即可下单购买到安全、新鲜、优质、平价的农产品。十荟团用最短的产业链条为农产品和消费者之间搭起了一条高效、便捷的联络通路，大大缩短了农产品从田间地头到餐桌的距离。

十荟团以实际行动解决了生鲜市场的发展困境，并坚持精细化运营来满足消费者的需求，为消费者提供高品质、健康、安全、新鲜、实惠、品类丰富的生鲜产品，也反向推动着行业的规范化发展。

生鲜电商作为渠道创新下的新零售，不断通过互联网流量和运营玩法等赋能发展。随着市场剧烈洗牌，目前美团优选、多多买菜、十荟团等生鲜电商平台已经基本确定行业位置，并不断推动行业良性发展。在新的一年，生鲜电商需要更好的产品，更优质的供应链，更好的模式，不断发展前行，这离不开行业参与者的努力。