2022年9月9日，微脉成立七周年之际，创始人裘加林向全员发表内部信，回顾企业七年奋斗历程及成果的同时，也表达了微脉打造中国特色管理式医疗组织（MCO）、让医疗健康服务不再难的决心。裘加林强调，要抱着“永远觉得不够好”的精神，保持求是、激情与极致，不断学习与成长，保持开放包容的心态，实现最大化价值分配，始终造福老百姓。

以下为裘加林（花名无名）内部信全文：

亲爱的微脉家人们：

七年的微脉之路，从一个人的空想，到一群人的梦想，到今天一千多人的理想，越来越多志同道合的人从四面八方聚到一起，用智慧和奋斗，浇灌着微脉之花，培育出善意之果，“让医疗健康服务不再难”的使命慢慢成为现实。

2015.9.9 - 2022.9.9的七年里，我们已覆盖全国30个省份的280多个城市，合作公立医院逾2000家，连接超过20万医生，平台上提供超过20000种医疗健康服务SKU，累计服务超10亿人次。成绩来之不易，特别是2020年开始，疫情打乱了每个人的生活节奏，时间被各种意外分割得七零八落，庆幸有你们，拥抱在一起，像一团火，不断冲破迷雾，始终毅然前行。值此七周年之际，衷心感谢温暖的伙伴们，让微脉饱满着生命力量、欣欣然茁壮成长！

七年奋斗之路，起转沉浮，我们从一开始的踽踽独行，到今天收获了一些鼓励的掌声，想说的话很多，浓缩为三个感想：

- 惟造福他人，方造福自己

微脉的价值观“己所不欲，勿施于人”，并非道德教化，而是源自我们自身的理性（道德也是人类理性的产物）。哲学家康德说：“人与人的关系，只有靠理性构建的，才有普遍意义，是人格与人格的关系，而非血缘关系”。孟子提到的“孺子落井”，那么让一个人产生救人的动机可能有很多种，但有一种是最为理性的——己落井的时候不希望没人救，那么在别人落井的时候就主动去救，这就是“己所不欲勿施于人”。同样的道理，在自己需要医疗健康服务的时候希望有更好的服务，更多层次、多样化的选择，就主动行动去提升和改变他。

- 惟艰苦奋斗，方有所成就

但凡成功的人和企业，都不是“活在当下”的享乐主义，目的也不在于维持现状，他们面向未来，通过创新创造去改变当下。正因为创的是“新”，必不被“当下”的惯性所包容和理解，创新者们会被困在当前的局面之中，人们给予的否定、偏见、阻碍和自身的懈怠，常常导致创新的夭折，唯有目标宏大、信念坚定者，才具有足够的勇气去挑战那些固有的传统信念。因此，创新者自己选择的不是幸福，而是在自己目标鼓舞下的冲突、争斗和辛劳，唯有长期的艰苦奋斗，才有可能迎来胜利的曙光。

- 惟穿越周期，方剩者为王

新冠疫情、俄乌战争……每件事都是几十年难遇，蝴蝶效应的微小变化带来巨大的连锁反应，也许是很小可能，但时代的尘埃落到每个人头上就是一座大山，确是少人幸免。创业维艰，微脉也必将接受这一生死考验。业务聚焦、组织精简、总部精英化、城市标准化，走出每个人的舒适区，不断挑战自己，把子弹交给神枪手，做最好的自己，唯有实现行业领先的效率，才能穿越困难的周期，也才有可能见到雨后彩虹。

很多事我们不干有人会干，而有些事我们不干没人干，全病程管理注定是件非常困难的事。七岁的微脉，在市场上站住了脚，得到了不少的肯定，但我们知道未来的路还很长，需要每个微脉人不断成长的智慧和长期的艰苦奋斗。生活不会自动变得更好，唯有靠自己双手去创造：

永远觉得不够好，立足他人看自己，站在别人肩膀上，学习成长，不断完善自我；

永远觉得不够好，站在未来看现在，更多人参与微脉，开放包容，持续集聚力量；

永远觉得不够好，基于社会看微脉，最大化价值分配，共享共赢，始终造福百姓。

新的七年，我们携手，继续向前！

共勉

无名

2022.9.9