天眼查App显示，中央国债登记结算有限责任公司于2025年1月20日公布了新一代智能客服平台采购项目的中标结果。该项目采用公开招标的方式，旨在选取一家供应商提供新一代智能客服平台的实施服务和系统维保服务。

经过严格的评审，北京百度网讯科技有限公司最终脱颖而出，成功中标。该公司报价为292万元，其他费用为29.2万元。此次中标标志着中央国债登记结算有限责任公司在提升客户服务和技术支持方面迈出了重要一步。

该项目自2024年12月18日发布招标公告以来，受到了广泛关注。公诚管理咨询有限公司作为招标代理机构，全程参与并确保了招标过程的公正透明。此次中标结果的公布，将进一步推动智能客服平台在金融领域的应用和发展。

招标人中央国债登记结算有限责任公司表示，将与北京百度网讯科技有限公司紧密合作，确保项目的顺利实施。这不仅有助于提高客户服务质量，也将为公司的数字化转型注入新的动力。

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