天眼查App显示，中国工商银行股份有限公司近日申请了一项名为“用户排队等待时长的确定方法及装置”的发明专利，旨在优化金融机构网点服务体验，提升用户业务处理效率。该专利将于2025年3月21日正式公布。
关键点：
- 专利名称：用户排队等待时长的确定方法及装置
- 申请单位：中国工商银行股份有限公司
- 申请时间：2024年12月23日
- 公布时间：2025年3月21日
- 核心内容：通过获取用户的待办业务类型、年龄信息及历史业务数据，预估业务办理时长，进而确定用户排队等待时长，解决排队人员过多、服务效率低的问题。
- 专利类别：发明专利
- 地址：北京市西城区复兴门内大街55号
该专利的推出有望显著改善金融机构网点的服务体验，为用户提供更高效的业务处理服务。
免责声明：本文内容由开放的智能模型自动生成，仅供参考。
