天眼查App显示，2025年5月16日，「基于大模型的多轮订票智能体的方法及系统」正式进入专利公布阶段。申请人为北京中科金财科技股份有限公司，该项人工智能领域专利涉及多轮订票对话的智能客服技术。据专利信息显示，通过有监督微调能有效降低对话管理任务中意图识别的难度，优化系统交互质量，实现显著优化的技术效果。发明人为李小帅、杨宏阳。

本发明公开了一种基于大模型的多轮订票智能体的方法及系统，其方法包括以下步骤：获取多轮订票对话对于相关要素的定义，并将其作为构建多轮订票智能体的基础，相关要素的定义包括多轮交互意图的定义、多轮状态的跳转关系以及订票服务API的功能定义。本发明中的意图识别模块能够以结构化的意图表示用户的真实需求，进而在用大模型进行意图识别推理时，能够对意图进行剪枝的优化；通过多轮订票智能体系统中的对话状态更新任务以及API调度能够对用户的每轮对话进行回复并获取实时的航班信息。

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