热门AI应用遭遇隐私安全问题。近日，国家网络与信息安全信息通报中心发布通告，经公安部检测，在应用宝平台中发现35款移动应用存在违法违规收集使用个人信息的情况，其中包括智谱清言、Kimi、美团Wow和字节跳动猫箱等。

通告指出，检测时间为2025年4月16日至5月15日，涉及11种违规情况。智谱清言（版本2.9.6）的主要问题是“实际收集的个人信息超出用户授权范围”，而Kimi（版本2.08）则因“实际收集的个人信息与业务功能无直接关联”被点名。

Wow是美团推出的首个AI交互产品，由上海三快省心购科技有限公司开发；猫箱为字节跳动旗下社交陪伴类AI应用。尽管手机应用超范围收集用户数据的现象并不鲜见，但AI应用因其技术特性和发展阶段，面临更严峻的数据安全挑战。

根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》，明确各类App的必要个人信息范围，并强调不得因用户拒绝提供非必要个人信息而限制其使用基本功能服务。汇业律师事务所史宇航律师表示，APP普遍倾向于尽可能多地获取权限，容易导致超范围收集用户信息。如拒不整改，或将面临下架处罚。

此外，腾讯元宝曾因用户协议条款引发隐私争议，允许腾讯对用户上传内容拥有广泛许可使用权；字节跳动豆包也曾因身份安全漏洞被曝光。专家认为，AI应用成违规重灾区，主要源于模型对海量数据的需求，以及企业抢占市场时忽视隐私保护。

为解决这一矛盾，张有鱼建议企业确立“负责任的AI”战略，将隐私保护融入顶层设计，并采用差分隐私等技术手段缓解冲突。同时，现行监管规则需适应新技术发展，平衡规范与创新的关系。

全球范围内，欧洲在隐私保护方面保持审慎态度。例如，意大利数据保护机构GPDP基于《通用数据保护条例》对聊天机器人Replika处以500万欧元罚款。国内《个人信息保护法》亦对侵犯个人信息行为作出严厉处罚规定，但实践中仍存在执行不足的问题。

专家建议，应加强法律执行力度，引入惩罚性赔偿机制，完善公益诉讼制度，提高违法成本，促使企业将合规内化为核心竞争力。

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