过去一年,淘天平台投入超1.2亿元,对22万件商品进行抽检,累计下架不合格商品数千件。通过《淘宝网商品品质抽检规范》和《天猫商品品质抽检行为规范总则》,明确商家责任与整改要求,推动行业整体合规水平提升。
今年618大促前,平台已完成多轮重点监管品类的质量抽检工作。高风险监控对象包括家用电器、母婴用品、食品、电动自行车及燃气灶具等。平台构建“风险AI智能识别+多维数据分析”的风控体系,创新打造“靶向式质量筛查”机制。
以母婴用品为例,平台整合用户投诉数据和商品评价,运用机器学习算法建立动态预警模型,精准定位高风险产品。检测项目涵盖材料安全性、微生物指标、重金属含量等核心参数,形成“数据预警--定向抽检--结果验证”的闭环管理机制。
淘天集团业务风控总经理叶智飞表示,近期将成立“淘天集团商品治理联盟”和“阿里巴巴打假联盟(AACA)品牌抽检分盟”,加强与全球品牌方合作,构建全场景品质保障网络。
未来,“阿里巴巴打假联盟品牌抽检分盟”将持续扩大品牌合作,整合品牌方鉴定标准与平台AI风控模型,优化风险识别算法,提升新品类和新兴侵权模式的预警能力。
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