个性化与多元化成旅游市场新趋势,多方助力全球品牌突破增长瓶颈

2025年5月23日,2025 ITB上海国际旅游交易博览会(ITB China)将于5月27日至29日举行。鲸鸿动能联合天际通、浏览器等产品发布全新文旅解决方案,旨在帮助全球旅游品牌突破增长瓶颈。

方案聚焦“流量困境、体验断层、跨界壁垒”三大挑战,围绕“数据”“科技”“生态”关键词展开。通过超个性化用户刻画、目的地数字化升级及全链路闭环运营逐一破解难题。展会期间,鲸鸿动能将与国际旅游局及领军企业进行签约并开展行业交流。

2025年旅游市场表现亮眼,显示出持续升温的趋势,折射出中国文旅产业的深刻变革。随着消费升级,旅游需求呈现个性化与多元化特征,要求产品形态更丰富且组合方式更灵活。

根据华为终端云服务数据科学团队报告显示,旅游市场呈现“两极化”特点:高端定制游需求激增,小众出境游产品走红;同时,“反向旅游”兴起,如贵州瓮安县、河北北戴河区凭借独特民俗文化吸引年轻消费者。这表明游客正从“打卡式旅游”转向“体验式旅游”。

出境游市场出现结构性变化,亚洲周边国家成为热门选择,越南同比增长178%,日本增长49%。移动支付成主流,支付宝境外支付笔数同比增长163%,华为支付增幅达243%。

科技创新重塑旅游体验,在数字化浪潮下,华为天际通境外流量使用率提升至22.26%,同比增长37.5%。铁路12306、Grab等本地化APP的使用差异也体现了游客对个性化服务的需求。

业内人士指出,面对文旅产业从“流量到留量”的结构性变革,精准触达用户、优化服务链路及打造差异化体验成为关键挑战。

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