必胜客近期因与日本动画作品新世纪福音战士的联名活动再次陷入舆论争议。此次推出的披萨盒上印有动画角色绫波丽和明日香的图像,其设计以紧身服饰凸显夸张曲线,引发部分消费者不满。
一位收到联名披萨盒的消费者留言表示,包装上的女性形象不符合正常体格审美,并认为这种设计不尊重女性,带有性暗示色彩。在社交平台上,也有其他消费者对男性角色的设计表达类似观点。
网传图片显示,必胜客主管在群聊中称,集团通知停止使用争议较大的绫波丽款披萨盒,但其余两款可继续使用。然而,必胜客客服表示未接到相关下架指令,多家北京门店也称未听说停止使用争议包装的要求。
这不是必胜客首次面临擦边质疑。此前,该品牌在宣传新菜单时曾使用“很虚”“不虚”等文案,被网友联想到男科医院广告。更早之前,必胜客推出名为“双蛇姐妹双修”的披萨,因品控不稳定而备受批评。
此外,必胜客还曾推出多种奇特菜单,如“哥布林披萨”“鬼手鱿鱼捣蛋披萨”以及榴莲臭豆腐披萨等,挑战消费者的视觉与味觉底线。
分析认为,这些现象反映了必胜客在中国市场的焦虑感。作为西式简餐的代表品牌,必胜客近年来受到披萨品类受欢迎程度下降及竞争加剧的影响,营收一度下滑。2018年至2022年间,除2021年外,必胜客营收均为负增长,从21.1亿美元降至19.6亿美元。相比之下,竞争对手达美乐同期营收复合增速达到34%。
为应对困境,必胜客尝试向大众化转型,调整定价策略并拓展低线城市市场。2023年,必胜客财务表现显著改善,经营利润增长102%,达1.42亿美元。2024年,总收入同比增长近1%至22.6亿美元,经营利润增长7%至1.53亿美元。
尽管业绩有所回暖,但业内人士指出,过于追求热度的营销方式可能对企业长远发展产生负面影响,建议采用更健康、良性的策略以保持品牌热度。
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