淘宝天猫联合顺丰推出618‘极速上门’服务助力商家增长

6月5日,淘宝天猫官方物流宣布重大升级,在618期间上线“极速上门”服务。首期与顺丰合作,并邀请部分商家进行公测。

今年以来,淘宝以“扶优去劣”为核心战略,对平台运营逻辑进行了深度重构。具体措施包括打击羊毛党、治理恶意店群、推出店铺真实体验分等,旨在改善商家营商环境。此次策略延伸至物流领域,通过增加高标物流服务供给,提升消费者购物体验。

在618大促期间,已有商品显示“极速上门”标识。当使用顺丰速运的商品达到“次日达”标准时,将显著展示“极速上门”专属品牌标识。同时,后台配置承诺发顺丰的商品,会向消费者展示“顺丰包邮、送货上门”等时效信息,便于消费者识别选择。

据悉,“极速上门”服务目前处于首期测试阶段,稳定后将面向所有商家开放报名。符合接入条件的商家商品将享有“极速上门”标识和服务承诺,帮助其获得更多曝光和成交机会。

此外,淘宝天猫还与顺丰在逆向退货揽收、大件家装新疆集运等领域展开合作,针对性解决电商物流痛点,进一步优化消费者网购体验。

淘宝天猫平台物流体验负责人周荣博表示:“优质物流能力将成为商家经营的重要竞争力指标,符合标准的商家将获得更多平台资源支持。”

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